Uszkodzony samochód to pojazd, który uległ uszkodzeniu, na przykład w wyniku wypadku, usterki technicznej lub warunków pogodowych. Uszkodzenia te mogą obejmować zarówno drobne uszkodzenia kosmetyczne, jak i większe problemy mechaniczne. Jednak cechą wyróżniającą uszkodzony samochód jest to, że nadal ma on potencjał do naprawy i bezpiecznego powrotu na drogę. Jeśli kupujący dysponuje umiejętnościami i zasobami pozwalającymi na naprawę uszkodzonego samochodu, może to być opłacalny zakup. Uszkodzony samochód można kupić za pośrednictwem naszej platformy, kontaktując się bezpośrednio z dostawcą przez telefon.

Samochód przeznaczony do złomowania to pojazd uznany za "całkowicie utracony". Oznacza to, że samochód jest tak uszkodzony, że jego naprawa jest ekonomicznie niewykonalna, lub że pojazd nie nadaje się już do bezpiecznego użytku drogowego. Złomowane samochody są często sprzedawane na części lub złom. Są one przeznaczone do demontażu, gdzie części nadające się do użytku są oferowane i sprzedawane, a reszta samochodu jest poddawana recyklingowi. Za pośrednictwem Schadeautos.nl nie można zatem kupić złomowanego samochodu, ale można kupić nadające się do użytku części z konkretnego złomowanego samochodu, który znajduje się w ofercie. W tym celu należy skontaktować się bezpośrednio telefonicznie z dostawcą samochodu wycofanego z eksploatacji.

Przy każdym produkcie znajduje się kod jakości, na przykład "C1" dla używanego zbiornika oleju do BMW X1. Kod ten oznacza, że ten używany produkt został przetestowany i przejechał już ponad 100 000 km.
Otwórz poniższy plik PDF, aby zobaczyć wszystkie kody jakości i ich znaczenie.

Kody jakości komponentów

Sprawdź, czy numer OEM uszkodzonej części odpowiada numerowi OEM używanej części, którą widzisz na sprzedaż na naszej platformie. Możesz użyć tego numeru do identyfikacji oryginalnych części używanych. Jeśli numery zgadzają się w 100%, będziesz wiedział, że używana część jest odpowiednia dla Twojego pojazdu.

Na przykład, czy widzisz kompletny przedni zderzak, podczas gdy potrzebujesz tylko nakładki na ucho holownicze? Zawsze możesz zapytać bezpośrednio odpowiedniego dostawcę, czy istnieje możliwość zakupu tylko małej części. Należy jednak pamiętać, że kompletna część często nie jest lub jest trudno sprzedawalna bez tej jednej części. Dlatego w większości przypadków dostawca zażąda stosunkowo wysokiej ceny za stosunkowo niewielką część.

My sami tego nie robimy. Firma zajmująca się demontażem może być skłonna to zrobić (ewentualnie za opłatą). Skontaktuj się z firmą demontującą za pomocą przycisku „Więcej informacji”. Najpierw sprawdź, gdzie dokładnie znajduje się firma zajmująca się demontażem (jest to zawsze wskazane pod ceną), aby uniknąć konieczności pokonywania długiej drogi.

Zamówienie można złożyć, umieszczając żądany produkt w koszyku, a następnie postępując zgodnie z krokami procesu zamawiania. Proces ten został zaprojektowany w prosty i intuicyjny sposób, aby pomóc w bezpiecznym i szybkim dokonaniu zakupu.

Aby zapewnić dokładność zamówienia i poprawność wszystkich wymaganych danych, przyjmujemy zamówienia wyłącznie za pośrednictwem naszego internetowego procesu zamawiania.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zostaniesz również poinformowany o statusie wysyłki i oczekiwanej dacie dostawy paczki.

Nie wszystkie firmy zajmujące się demontażem prowadzą bezpośrednią sprzedaż online. Jeśli dla danej części nie ma przycisku "Dodaj do koszyka", skontaktuj się z dostawcą za pomocą przycisku "Więcej informacji", aby uzgodnić metodę płatności i czas dostawy.

Każdy dostawca ma własne metody płatności. Jeśli metoda płatności, którą chcesz zapłacić, nie jest akceptowana przez danego dostawcę, możesz rozejrzeć się za innym podobnym produktem od innego dostawcy. Ostateczną opcją jest skontaktowanie się z dostawcą w celu uzgodnienia innej metody płatności.

Płatności za zamówienie należy dokonać niezwłocznie po jego złożeniu. Zapewni to szybką i sprawną realizację zakupu.

Nie jesteśmy odpowiedzialni za ceny. W tym celu należy skontaktować się z dostawcą za pomocą przycisku "Więcej informacji". Używane części są rzadkie i trwałe. Tańsze niż części nowe i lepsze niż podróbki. Ceny online są konkurencyjne i zawsze tańsze.

Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów za korzystanie z metod płatności na naszej platformie. W wyjątkowych przypadkach, gdy występują dodatkowe koszty, zostanie to wyraźnie zakomunikowane przed sfinalizowaniem zamówienia.

Fakturę otrzymasz w formie cyfrowej na podany adres e-mail. Zapewnia to szybką i przyjazną dla środowiska komunikację.

Jeśli przewoźnik oferuje usługę Track & Trace, można śledzić przesyłkę. Informacje te zostaną podane po wysłaniu zamówienia.

Status zamówienia z kodem śledzenia można sprawdzić na swoim koncie. Aby to zrobić, zaloguj się.

Koszty dostawy zależą od kilku czynników, w tym od wagi i wymiarów zamówionej części. Przykładowo, koszt wysyłki silnika jest wyższy niż w przypadku korka wlewu paliwa, a wysyłka większych części, takich jak drzwi lub układ wydechowy, jest droższa niż w przypadku mniejszych elementów, takich jak lusterko boczne. Ponadto odległość, na jaką część musi zostać wysłana, odgrywa rolę w określaniu kosztów.

W większości przypadków zamówienie zostanie starannie dostarczone przez wyspecjalizowaną firmę kurierską z doświadczeniem w bezpiecznym transporcie części.

W około 80% przypadków zamówienie zostanie dostarczone następnego dnia roboczego. Przewidywany czas dostawy jest zawsze wyraźnie wskazany podczas procesu zamawiania.

Większość powiązanych z nami dostawców znajduje się w Holandii, ale wielu z nich działa również w innych krajach europejskich. Na przykład, jeśli zamówisz produkt, który musi zostać dostarczony z Hiszpanii, wysyłka potrwa dłużej, ponieważ odległość, jaką musi pokonać zamówiony produkt, jest większa i/lub ponieważ wysyłka może obejmować więcej etapów. Czas dostawy zależy również od zamówionego produktu: mała, lekka część jest zwykle dostarczana szybciej niż duża, ciężka część. Chcesz mieć pewność z wyprzedzeniem? Skontaktuj się z dostawcą.

Jeśli zamówisz części od różnych firm samochodowych, zostaną one dostarczone w osobnych przesyłkach. Wynika to z faktu, że części są wysyłane z różnych magazynów.

Jeśli zamówienie zostało uszkodzone podczas transportu, należy niezwłocznie zgłosić to dostawcy. Następnie skontaktuje się on z kierowcą dostawy w celu rozwiązania problemu.

Chociaż rzadko zdarza się, aby zamówienie nie dotarło, odpowiedzialność w takich przypadkach spoczywa na dostawcy. Zbada on sytuację i zapewni odpowiednie rozwiązanie.

W większości przypadków bezpośredni odbiór od sprzedawcy nie jest możliwy lub rozsądny, ale niektórzy sprzedawcy dają taką możliwość. Większość sprzedawców znajduje się w Holandii, ale wielu także w innych krajach europejskich. Niektórzy sprzedawcy umożliwiają wybranie opcji „Odbiór” podczas składania zamówienia. Najpierw skompletuj zamówienie, a następnie skontaktuj się ze sprzedawcą, aby wskazać, kiedy chcesz przyjechać i odebrać część.

Jeśli odbiór produktów jest możliwy, nie pobieramy żadnych opłat.

Produkty należy sprawdzić podczas procesu składania zamówienia online.

Zawsze możesz skontaktować się bezpośrednio z dostawcą, aby sprawdzić, co jest możliwe. Adres i dane kontaktowe każdego dostawcy można znaleźć pod przyciskiem "Więcej informacji".

Na wszystkie części zakupione online oferujemy roczną gwarancję po wysyłce. Zapewnia to wysoką jakość i niezawodność produktów.

Nasi partnerzy zazwyczaj pakują części elektryczne w szczelne plastikowe torby transportowe. Umożliwia to sprawdzenie części bez otwierania opakowania i używania części. Zerwanie plomby klasyfikuje część jako "używaną" i unieważnia gwarancję. Jeśli używana część zepsuje się natychmiast lub w krótkim czasie, ponieważ przyczyna, która spowodowała awarię oryginalnej części, jest nadal obecna, na przykład zwarcie, zwykle nie jest to objęte gwarancją. W takich przypadkach radzimy najpierw skontaktować się z dostawcą w celu omówienia zwrotu przed zwróceniem wadliwej części.

Chociaż nasze części są wstępnie testowane pod kątem ich funkcjonalności, może się zdarzyć, że otrzymasz wadliwy produkt. W takim przypadku należy niezwłocznie zgłosić to dostawcy, który zajmie się sprawą szybko i odpowiednio.

Przetworzenie zgłoszenia gwarancyjnego zajmuje zwykle 1 dzień roboczy, ale może potrwać do 3 dni roboczych. Naszym celem jest jak najszybsze rozpatrzenie zgłoszenia.

Jeśli otrzymasz nieprawidłowo dostarczony produkt od dostawcy, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni bezpłatnie. Jeśli użytkownik sam złożył błędne zamówienie, również może je zwrócić w ciągu 14 dni, jednak w takim przypadku koszty wysyłki ponosi użytkownik.

Chociaż zalecamy wcześniejsze dokładne sprawdzenie, czy zamówiono właściwy produkt, aby zaoszczędzić środowisko i koszty, można zwrócić produkt, który nie spełnia oczekiwań w ciągu 14 dni od zakupu.

Aby zainicjować zwrot, należy skontaktować się bezpośrednio z dostawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wypełniając formularz zwrotu. Otrzymasz wówczas niezbędne informacje na temat sposobu i miejsca zwrotu produktów.

Jeśli użytkownik zdecyduje się na zwrot produktu bez podania konkretnej przyczyny, koszty przesyłki zwrotnej ponosi na własny koszt.

Przetworzenie wniosku o zwrot zajmuje średnio 3 dni robocze. Dokładamy wszelkich starań, aby proces ten przebiegał tak szybko i sprawnie, jak to tylko możliwe.

Nasze ogólne warunki handlowe można znaleźć na stronie warunki i zasady.

Jeśli szukasz regulaminu konkretnego dostawcy, znajdziesz go pod przyciskiem "Więcej informacji".

Nasza polityka prywatności znajduje się na stronie polityka prywatności.

Jeśli masz skargę, możesz przesłać ją e-mailem do dostawcy. Jeśli nie będziesz w stanie rozwiązać go wspólnie, Schadeautos.nl będzie działać jako mediator, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

W przypadku problemów z zakupem można zgłosić spór bezpośrednio do dostawcy. Zapewni on odpowiednie rozwiązanie.

Aby złożyć skargę, należy skontaktować się z dostawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli nie uda się tego wspólnie rozwiązać, jesteśmy gotowi pomóc w znalezieniu rozwiązania.

Aby się zarejestrować, przejdź do strony rejestracji. Tutaj możesz wprowadzić swoje dane i dokończyć tworzenie konta użytkownika.

Przejdź do strony logowania użytkownika i kliknij „Zapomniałem hasła”, aby ustawić nowe hasło.

Jeśli masz do nas pytanie, które nie zostało wymienione wśród często zadawanych pytań powyżej, zawsze możesz się z nami skontaktować. Można się z nami skontaktować przez e-mail o każdej porze dnia. Nasz zespół obsługi klienta odpowie na wiadomość tak szybko, jak to możliwe.

E-mail: helpdesk@schadeautos.nl

Schadeautos.nl to wiodąca platforma do handlu kompletnymi uszkodzonymi samochodami, częściami ze zdemontowanych pojazdów i już zdemontowanymi częściami, z innowacyjnymi metodami marketingowymi i aktywnymi wskazówkami. Oferujemy nowe punkty sprzedaży – e-commerce jest niezbędnym kanałem marketingowym dla Twojej firmy, aby zwiększyć rentowność. Odkryj wszystkie korzyści, jakie Schadeautos.nl ma do zaoferowania, umawiając się na spotkanie pod adresem contact@schadeautos.nl.

Schadeautos.nl wyróżnia się wyjątkowym podejściem do rynku, z silnym naciskiem na handel online uszkodzonymi pojazdami, zdemontowanymi pojazdami i używanymi częściami. Oferujemy liczne korzyści dzięki naszemu aktywnemu podejściu do rynku i innowacyjnym kampaniom marketingowym. Aby osobiście omówić wszystkie możliwości i korzyści, prosimy o niezobowiązujący kontakt pod adresem contact@schadeautos.nl.

Przynależność do Schadeautos.nl jest zasadniczo możliwa dla firm i sprzedawców uszkodzonych i zdemontowanych pojazdów i/lub używanych części. Członkostwo w organizacjach handlowych takich jak VSV, ARN, Stiba, VbV i innych jest dodatkowym atutem. Stosujemy procedurę selekcji, aby zapewnić jakość dostaw na naszej platformie i budować długoterminowe relacje. Aby uzyskać osobiste spotkanie i więcej informacji, napisz do nas na adres contact@schadeautos.nl.

Po podpisaniu umowy i zaakceptowaniu warunków subskrypcji możesz natychmiast rozpocząć publikowanie swoich pojazdów i części na Schadeautos.nl. Można to zrobić na kilka sposobów, w tym za pomocą naszego oprogramowania „Connection-Manager” lub naszego modułu wprowadzania online. Za pomocą tych narzędzi można łatwo i szybko umieścić swoje pojazdy i części, korzystając z numeru rejestracyjnego, numeru OEM lub naszej wyszukiwarki. Aby uzyskać więcej informacji lub umówić się na spotkanie, napisz do nas na adres contact@schadeautos.nl.

Aby się zalogować, przejdź na dół strony i kliknij "Dealer login". Następnie wprowadź swój adres e-mail i hasło na ekranie logowania. Jeśli nie masz hasła lub je zapomniałeś, kliknij „Poproś o kod dostępu”, wprowadź swój adres e-mail i poproś o nowy kod. Natychmiast otrzymasz wiadomość e-mail z nowym kodem dostępu.

We współpracy z naszymi partnerami opracowaliśmy systemy, które umożliwiają łatwe przenoszenie zapasów na inne platformy, w kraju i w pozostałej części Europy. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych opcji relokacji, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Aby oferować swoje akcje na Schadeautos.nl, musisz wykupić subskrypcję. Oferujemy różne rodzaje subskrypcji – od 25 do nieograniczonej liczby reklam. Aby uzyskać więcej informacji, napisz do nas na adres contact@schadeautos.nl.

Jeśli masz do nas pytanie, które nie zostało wymienione wśród często zadawanych pytań powyżej, zawsze możesz się z nami skontaktować. Można się z nami skontaktować przez e-mail o każdej porze dnia. Otrzymasz odpowiedź od naszego zespołu obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe.